Hizmet bölgeleri
Türkiye geneli yazılım hizmeti, yurt dışına da aynı ekip
Ofisimiz Bursa’dadır; diğer illerde ve yurt dışında görüşmeler çevrim içi ve telefonla yürür. Bu yüzden hangi ilde ya da hangi ülkede olduğunuz süreci değiştirmez: aynı keşif görüşmesi, aynı yazılı kapsam, aynı tek muhatap.
Türkiye’nin 81 ilinde aynı çalışma biçimi
Hizmet bölgemiz bir şehir listesi değil, Türkiye’nin tamamıdır. Ofisimiz Bursa’da; Bursa’daki ofisimizde görüşebiliriz. Diğer illerde ve yurt dışında görüşmeler telefon ve çevrim içi toplantıyla, gerektiğinde ekran paylaşımıyla yürür. Bu sayede Hakkâri’deki bir işletmeyle İstanbul’daki bir işletme aynı hızda ve aynı koşullarla çalışır.
Bakım işi de mesafeden etkilenmez: sunucu, yedek, güncelleme ve izleme bizim tarafımızdadır. Bir arıza için yola çıkmak gerekmediğinden müdahale, aynı şehirde olmaktan yavaş değildir.
Bursa dışındaysanız ve yerinde toplantı zorunluluğu olan bir satın alma süreciniz varsa bunu baştan konuşalım — sizin için şehir içi bir tedarikçi daha uygun olabilir ve bunu söylemekten çekinmeyiz.
Uzaktan bir proje adım adım nasıl yürür?
Hangi ilde ya da ülkede olursanız olun sıra aynıdır.
Keşif görüşmesi
Telefon ya da görüntülü görüşme, yaklaşık 30–45 dakika ve ücretsiz. Mevcut sisteminizi ekranınızı paylaşarak birlikte geziyoruz.
Yazılı kapsam ve sözleşme
Ne yapılacağı, ne yapılmayacağı, takvim ve ödeme planı yazılı olur. Ödeme aşamalara bağlanır; tamamını peşin istemiyoruz.
Toplantı ve ilerleme
Proje boyunca tek muhatabınız olur. Ara teslimler çevrim içi toplantıda ekran paylaşarak gösterilir; ofise gelmeniz gerekmez.
Teklif ve fatura
Teklif, sözleşme ve fatura işletmemiz adına düzenlenir; işletme bilgileri iletişim sayfasında ve alt bilgide yazılıdır.
Yurt dışındaki işletmeler için
Dünya genelinden proje alıyoruz. Türkiye’nin yanı sıra Avrupa, Birleşik Krallık, Kuzey Amerika ve Körfez bölgesinden müşterilerimiz var. Görüşmeler Türkçe veya İngilizce yürür; İngilizce sitemiz ve İngilizce iletişim sayfamız aynı ekibe çıkar.
Saat dilimi: çalışma saatlerimiz Pazartesi–Cuma 09:00–18:00, TSİ (UTC+3) esaslıdır. Farklı bir saat dilimindeyseniz işin başında ortak bir görüşme aralığı belirleriz; böylece kimse bir yanıt için koca bir gün beklemez.
Sözleşme, fatura ve para birimi: işletmemiz Türkiye’de kayıtlıdır. Sözleşme, faturalandırma ve para birimi konusunda ülkenize uygun yol, kapsam netleştikten sonra birlikte kararlaştırılır; tek bir modeli dayatmayız.
Ürünler ve hizmetler: hangisi nerede çalışır?
Ürünlerimiz (İş Gücü Yönetimi ve e-ticaret paneli) yalnız bizim işlettiğimiz sunucularda çalışır; siz tarayıcıdan ve telefondan, Türkiye’nin her yerinden ya da yurt dışından kullanırsınız. Kod ve sistem güvenliği için başka bir sunucuya taşınmazlar. Verileriniz ise sizindir ve standart biçimde dışa aktarılabilir.
İş Gücü Yönetimi’nin kuralları (fazla mesai sınırı, yıllık izin hesabı, KVKK) Türk iş mevzuatına göre kurulmuştur. Türkiye dışında çalışan ekipler için kullanılacaksa bunu keşif görüşmesinde açıkça konuşuruz.
İstisna — sunucu bakım hizmeti: burada iş sizin altyapınızdadır; bakım, güncelleme, yedek ve izlemeyi uzaktan yürütürüz.
Öne çıkan şehirler
Bu beş şehir için ayrı sayfa yazdık, çünkü her birinin iş dokusu ve en çok istenen işi farklı. Hizmet bölgemiz bu şehirlerle sınırlı değildir.
İstanbul
Pazaryeri entegrasyonu ve çok kanallı satış.
İstanbul sayfasıAnkara
Süreç ve belge ağırlıklı kurumsal yazılım.
Ankara sayfasıİzmir
Üretici ve ihracatçılar için çok dilli site ve e-ticaret.
İzmir sayfasıBursa
Üretici firmalar için vardiya, puantaj ve ERP entegrasyonu.
Bursa sayfasıAntalya
Turizm işletmeleri için çok dilli site ve rezervasyon akışı.
Antalya sayfasıSık sorulanlar
Hangi illere hizmet veriyorsunuz?
Türkiye’nin 81 ilinin tamamına. Uzaktan çalıştığımız için şehir sayfası olmayan bir ildeyseniz de süreç birebir aynıdır: keşif görüşmesi, yazılı kapsam, sözleşme, çevrim içi toplantılar.
Neden yalnız beş şehir için ayrı sayfanız var?
Şehir sayfası, o şehre özgü söyleyecek gerçek bir şeyimiz olduğunda açılır. Yalnız şehir adı değişen yüzlerce sayfa okuyucuya bir şey anlatmaz; bu yüzden diğer iller için bu sayfa geçerlidir.
Yerinde toplantı yapıyor musunuz?
Görüşmeler telefon ve çevrim içi toplantıyla, gerektiğinde ekran paylaşımıyla yürür. Yerinde toplantı zorunluluğu olan bir süreciniz varsa bunu baştan söyleyin; şehir içi bir tedarikçi sizin için daha uygun olabilir.
Yurt dışındaki bir şirketle saat farkı ve fatura nasıl yönetiliyor?
Görüşmeler Türkçe veya İngilizce yürür, çalışma saatlerimiz TSİ (UTC+3) esaslıdır ve farklı saat dilimlerinde ortak bir görüşme aralığı belirleriz. Sözleşme, faturalandırma ve para birimi konusunda ülkenize uygun yol birlikte kararlaştırılır.
Ürünlerinizi kendi altyapımızda çalıştırabilir miyiz?
Hayır. Ürünlerimiz kod ve sistem güvenliği için yalnız bizim işlettiğimiz sunucularda çalışır; siz her yerden tarayıcı ve telefonla kullanırsınız. Verileriniz sizindir ve her an standart biçimde dışa aktarılabilir. Kendi sunucunuzun bakımı ise ayrı bir hizmettir: sunucu bakım hizmeti.
Hangi ilde ya da ülkede olursanız olun konuşalım
Keşif görüşmesi ücretsizdir; sonunda elinizde — bizimle çalışsanız da çalışmasanız da — yazılı bir kapsam özeti olur.