Sektör · Özel güvenlik şirketleri

Güvenlik şirketi personel takip programı: dağınık noktalar, 12 saatlik postalar

Bir güvenlik şirketinin görevlileri kendi ofisinde değil, müşterinin sitesinde, fabrikasında, otoparkında çalışır. Nöbeti devralan gelmezse devreden gidemez. Bu sayfa, 12 saatlik postaların kanuni çerçevesini ve sistemin her noktayı ayrı bir çalışma alanı olarak nasıl tuttuğunu anlatır.

30 gün ücretsiz deneyin Fiyat ve tüm modüller

Her müşteri noktası bir çalışma alanıGelmeyen nöbetçi canlı panodaGece 7,5 saat uyarısıPosta değişiminde 11 saat

Güvenlik şirketinde personel takibini zorlaştıran ne?

Güvenlik şirketinde takibi zorlaştıran şey, çalışma yerinin şirkete değil müşteriye ait olmasıdır. Kırk görevli on beş ayrı noktaya dağılır; merkezdeki operasyon sorumlusu kimin hangi kapıda olduğunu çoğu zaman telefonla, görevlinin kendi beyanıyla öğrenir. Ay sonunda müşteriye kesilen faturanın dayanağı da bu beyanlardır.

İkinci zorluk nöbet devridir. Gece görevlisi sabah 07:00’de gündüzcüye teslim eder; gündüzcü gecikirse ya da hiç gelmezse nokta boş kalmasın diye gece görevlisi bekler. Bu bekleme kâğıt deftere yazılmazsa ne görevlinin ücretine ne de müşterinin hizmet raporuna yansır. Yazılırsa da kimin, hangi saatte yazdığı belli değildir.

Üçüncüsü kanundur. Özel güvenlik, gece çalışmasına ilişkin 7,5 saatlik sınırın istisna tanıdığı az sayıdaki işten biridir; ama istisna kendiliğinden işlemez, görevlinin yazılı onayına bağlıdır. 12 saatlik postanın neden yasal olabildiğini ve hangi düzende yasal olmaktan çıktığını bilmeden kurulan çizelge, ilk denetimde ya da ilk işçilik davasında sorun çıkarır.

12 saatlik posta yasal mı?

Kanuni çerçeve özetle şu: 12 saatlik postada 1 saat ara dinlenme verilirse net çalışma 11 saattir ve günlük üst sınırın içindedir; gece 7,5 saati aşan kısım için görevlinin yazılı onayı gerekir. Aşağıdaki tablo hangi kuralın nereden geldiğini gösterir.

12 saatlik posta yasal mı?
Kural	Dayanak	Güvenlikte ne demek
Günlük çalışma her ne şekilde olursa olsun 11 saati aşamaz	Çalışma Süreleri Yönetmeliği m.4	12 saatlik posta ancak en az 1 saat ara dinlenmeyle 11 saat nete iner
7,5 saati aşan işlerde ara dinlenme en az 1 saattir; çalışma süresinden sayılmaz	4857 m.68	Postanın açıklığı 12 saat, ölçülen çalışma 11 saattir
24 saatte iki posta düzenlenebilir	Postalar Yönetmeliği m.4/a	Üç posta zorunluluğu özel güvenlikte aranmaz
Gece çalışması 7,5 saati geçemez; özel güvenlikte yazılı onayla aşılabilir	4857 m.69 · Postalar Yön. m.7	Onay görevli başına, yazılı alınır
Gece çalışmasında fazla çalışma yapılamaz	4857 m.41	Gece postasını uzatmak fazla mesaiyle çözülemez
Posta değişiminde en az 11 saat kesintisiz dinlenme	Postalar Yönetmeliği m.9	Gündüzden geceye geçişte araya en az 11 saat girer

Postalar Yönetmeliği m.7’ye göre özel güvenlik istisnası, faaliyet izni verilmiş özel güvenlik şirketlerinde ve herhangi bir işyerinde özel güvenlik görevlisi olarak çalışanlarda uygulanır. Aynı işyerinde çalışan ama güvenlik görevlisi olmayan personel (ör. danışma, temizlik) bu istisnadan yararlanmaz.

Hangi nöbet düzeni haftalık 45 saati aşar?

Haftalık sınırı belirleyen, postanın uzunluğu değil haftada kaç posta düştüğüdür. Her postada 11 saat net çalışma varsayılmıştır (12 saat, 1 saat ara dinlenme).

Hangi nöbet düzeni haftalık 45 saati aşar?
Düzen	Haftada ortalama posta	Haftalık ortalama net çalışma	Sonuç
12 çalış · 36 dinlen	3,5	38,5 saat	45 saatin altında
2 gündüz · 2 gece · 4 gün izin (8 günlük döngü; gündüzden geceye geçişte 24 saat ara)	3,5	38,5 saat	45 saatin altında
Haftada 4 posta, sabit	4	44 saat	Sınıra çok yakın; tek ek posta aşar
12 çalış · 24 dinlen	yaklaşık 4,67	yaklaşık 51,3 saat	45 saati aşar; aşan kısım fazla çalışmadır

4857 m.41’e göre haftalık 45 saati aşan çalışma fazla çalışmadır ve gece çalışmasında fazla çalışma yapılamaz. Bu nedenle gece postası içeren 12/24 düzenini kurmadan önce iş hukuku danışmanınıza sorun. Tablo bir hesap örneğidir, hukuki görüş değildir.

Güvenlik şirketinde sistem nasıl kurulur?

Her müşteri noktası bir çalışma alanı

Sitenin, fabrikanın ya da otoparkın konumu ve yarıçapı tanımlanır; yerindeyseniz “şu anki konumumu kullan” yeter. Görevli o noktada telefonundan konumla giriş yapar.

Kulübede konuma bağlı QR

Güvenlik kulübesine asılan kod o noktanın konumuna bağlıdır. Kodun fotoğrafını çekip başka yerde okutmak girişe dönüşmez.

Nokta = departman

Her müşteri noktası departman ağacına eklenir; nokta amiri departman sorumlusu olarak yalnız kendi noktasının görevlilerini görür ve onaylar.

Gelmeyen nöbetçi

Bugün beklenen ama giriş yapmayan görevli canlı panoda görünür. Operasyon sorumlusu, devreden görevli telefon açmadan durumu bilir.

Unutulan çıkış

Sabah teslimden sonra çıkışını unutan görevliye hatırlatma gider; kapanmayan kayıt şirket kuralına göre otomatik kapanır ve “otomatik çıkış” olarak işaretlenir.

Posta değişiminde 11 saat

Vardiya değişim talebinde ve ileri tarihli vardiya değişikliğinde iki vardiya arasındaki dinlenme ölçülür; 11 saat kalmıyorsa en erken uygun gün önerilir.

Gece 7,5 saat uyarısı

Gece çalışması 7,5 saati aşan vardiya tanımında sistem uyarır, engellemez; çünkü özel güvenlikte yazılı onayla istisna vardır ve kararı yönetici verir.

Uzun süre nokta dışında

Şirket açarsa, mesai açıkken uzun süre çalışma alanı dışında kalan görevli için yöneticiye uyarı gider; uyarıda konum değil yalnız süre bildirilir.

Sistemin güvenlik işinde YAPMADIĞI şeyler

Satın almadan önce bilmeniz gerekenler. Bunları başka bir araçla ya da elle sürdürmeniz gerekir.

Devriye tur kontrolü değildir. Görevlinin gece boyunca belirli noktaları sırayla okutması (tur noktası, devriye çubuğu) bu sistemin parçası değildir. Sistem mesainin başını ve sonunu, molayı ve nokta dışında kalma süresini tutar.
Yazılı onayı saklamaz. 7,5 saati aşan gece çalışması için görevliden alınan yazılı onay, özlük dosyanızda durur. Sistem sektörünüzü ve bu onayı bilmediği için yalnız uyarır.
Yedek görevliyi kendisi bulmaz. Boş vardiya ilanı o gün çalışan ve vardiyası farklı personele gider; hafta tatilindeki ya da izindeki görevli gönüllü olamaz. Acil yedek planı operasyon sorumlusunun işidir.
Müşteriye ayrı giriş vaat etmiyoruz. Müşterinin kendi panelde görevlileri izlemesi standart kurulumda anlatılan bir özellik değildir; noktaya göre süzülmüş puantajı PDF, CSV ya da Excel olarak paylaşırsınız.
Biyometrik doğrulama yoktur. Parmak izi ve yüz tanıma kullanılmaz; KVKK’nın 2026/921 sayılı ilke kararı mesai takibinde biyometrik veri işlenmesini açık rıza olsa dahi hukuka aykırı saydı. Şirket isterse girişte fotoğraf istenir ve kayda eklenir.

Posta çizelgesinde işverenin yazılı tutması gerekenler

Postalar Yönetmeliği işverene ilan ve liste yükümlülüğü yükler. Sistem kaydı tutar; ilanın kendisi işyerinizin sorumluluğundadır.

İlan (m.3) — posta sayısı, her postanın başlama ve bitirme saati, görevlilerin adı soyadı, ara dinlenme ve hafta tatilleri işyerinde görülebilir biçimde ilan edilir. Görevlinin kendi vardiyasını telefonundan görmesi bu ilanın yerine geçer demiyoruz; asılı listeyi sürdürün.
İsim listesi (m.12) — her postada çalışanların listesi Bakanlık istediğinde sunulmak üzere işyerinde bulundurulur. Noktaya göre süzülen puantaj bu listenin hazırlanmasını kolaylaştırır.
Hafta tatili (m.11) — postalı işlerde haftanın bir gününde 24 saatten az olmamak üzere nöbetleşe hafta tatili verilir.
Gece ve gündüz nöbetleşmesi (m.8) — en fazla bir iş haftası gece çalışan görevli sonraki iş haftasında gündüze geçer; işin niteliği elverirse iki haftalık nöbetleşme uygulanabilir. Planı buna göre kurun.
Çalışma süresinin belgelenmesi — Çalışma Süreleri Yönetmeliği m.9 işverene çalışma sürelerini uygun araçlarla belgeleme yükümlülüğü verir. Giriş-çıkış kaydı ve onaylı aylık puantaj bu belgelemenin dayanağıdır.

Güvenlik şirketi için fiyat örneği

Dilimli kişi başı fiyat (KDV hariç): 1–50 çalışan ₺59 · 51–100 ₺52 · 101–200 ₺45. Her görevli kendi diliminin fiyatından ödenir.
120 görevli = 50 × ₺59 + 50 × ₺52 + 20 × ₺45 = ₺6.450/ay (KDV hariç).
Fiyat çalışan sayısına göre hesaplanır; fiyat listesinde nokta ya da QR kod başına bir kalem yoktur. Departman Yönetimi her şirkette ücretsizdir.
30 gün ücretsiz deneme: bir ya da iki müşteri noktasıyla başlayın, mevcut defter düzeninizle yan yana çalıştırın.

Kaynaklar

Rehberdeki madde atıfları bu resmî metinlere dayanır. Mevzuat değişebilir; işlem yapmadan önce güncel metni kontrol edin.

Güvenlik şirketleri sorduğunda

19:00–07:00 gece postası sistemde nasıl görünür?

1 saatlik ara dinlenmeyle net çalışma 11 saattir; bunun yarısından çoğu 20:00–06:00 arasına düştüğü için posta gece postası sayılır. Gece çalışması 7,5 saati aştığı için sistem tanımda uyarı verir ama kaydeder; özel güvenlikte istisna görevlinin yazılı onayına bağlıdır. Bu postadaki görevlinin fazla mesai talebi talep aşamasında durur.

Gündüzcü gelmeyince sabah bekleyen gece görevlisinin süresi ne olur?

Görevlinin giriş-çıkışı gerçek saatle kaydedilir; bekleme puantajda görünür. Ancak gece postasında fazla çalışma yapılamadığı için sistem bu postaya fazla mesai talebi açtırmaz. Doğru çözüm, gelmeyen nöbetçiyi canlı panoda erken görüp yedek görevliyi zamanında yönlendirmektir; bekleyen sürenin hukuki niteliğini danışmanınızla değerlendirin.

Görevliler müşterinin binasına girerken telefon bırakmak zorundaysa?

Kulübeye ya da güvenlik odasına konuma bağlı QR kod asılır veya ortak tablet konur; görevli adını seçip kişisel PIN’iyle giriş yapar. Tablet bağlantı ister; QR ve telefon girişinde bağlantı yoksa kayıt dokunma saatiyle telefonda saklanır ve sonra gönderilir.

Aynı görevli hafta içinde iki farklı müşteri noktasında çalışabilir mi?

Evet. Her nokta ayrı çalışma alanıdır ve görevli girişini hangi noktada yaptıysa kayıt o konumla tutulur. Aynı gün iki noktada çalışacaksa şirket ayarında gün içinde birden fazla giriş açılır. Puantaj departmana göre süzüldüğü için noktaya göre saat raporu alınır.

Danışma görevlimiz de güvenlik gibi 12 saat gece çalışabilir mi?

Postalar Yönetmeliği m.7 özel güvenlik istisnasını özel güvenlik şirketlerinde ve özel güvenlik görevlisi olarak çalışanlarda uygular. Güvenlik görevlisi olmayan personel bu istisnadan yararlanmaz; onun gece çalışması 7,5 saati aşmamalıdır. Sistem iki durumda da uyarır; ayrımı siz yaparsınız.

Devamı

Noktalarınızı ve posta düzeninizi anlatın

Kaç müşteri noktanız, kaç görevliniz ve hangi nöbet düzeniniz var? Kurulumda çalışma alanlarını ve vardiyaları birlikte, ücretsiz tanımlayalım.

30 gün ücretsiz deneyin Hemen arayın E-posta gönderin

+90 541 454 25 24 bilgi@medyajans.com.tr