Sektör · Perakende ve mağaza zinciri
Mağaza personel takip programı: şube kendi ekibini, merkez tamamını görür
On şubenin on ayrı Excel’i ay sonunda merkeze farklı biçimlerde gelir. Bu sistemde her mağaza departman ağacında bir şubedir: mağaza müdürü yalnız kendi ekibini yönetir, merkez İK aynı puantajı şubelere göre süzerek okur.
Mağaza zincirinde sorun nerede başlar?
Perakendede çalışma saatini mağaza belirler: alışveriş merkezinin açılış ve kapanış saati, hafta sonu kalabalığı, kampanya günleri. Vardiyayı mağaza müdürü kurar ve çoğu zaman mesaj grubunda duyurur; merkez, şubede ne olduğunu ancak ay sonu dosyası geldiğinde görür.
İkinci sorun yetki. Merkezdeki tek bir tabloyu bütün mağaza müdürleri açabiliyorsa, her müdür bütün şirketin izin ve mesai bilgisini görür. Şube sayısı arttıkça bu hem karışıklık hem de kişisel veri riskidir.
Merkez ve şube: kim neyi görür, neyi onaylar?
| Rol | Görür | Onaylar |
|---|---|---|
| Mağaza müdürü (departman sorumlusu) | Yalnız kendi şubesinin personeli, vardiyası ve puantajı | İzin ve fazla mesai talebinde ilk seviye |
| Merkez İK | Bütün şubeler; raporlar şubeye göre süzülür | İki seviyeli onayda son seviye |
| Muhasebe | Puantaj ve mali müşavir paketi | Ay sonu puantaj onayı |
| Satış danışmanı | Kendi vardiyası, kalan izni, talebinin aşaması | — |
Altı hazır rol vardır; şirkete özel rol de tanımlanabilir. İki seviyeli onayda aynı yönetici iki seviyeyi birden veremez.
Mağazada günlük kullanım
Her şubeye kendi QR’ı
Personel odasına asılan kod o mağazanın konumuna bağlıdır; başka şubede okutulan kod o şubeye giriş yazmaz.
Açılış ve kapanış vardiyası
Mağazanın açılış, ara ve kapanış vardiyaları ayrı tanımlanır; planlı mola vardiyaya bağlıdır.
Vardiya değişimi
Danışman bir arkadaşıyla vardiya değişmek isterse talep açar; arkadaşı ve mağaza müdürü onaylar. Mesaj grubunda kaybolan “ben gelemem” biter.
Bayram ve genel tatil
Genel tatilde açık mağazada çalışan personel puantajda ayrı kalem olarak çıkar; genel tatil çalışma raporu (m.47) ayrıca alınır.
Geç açılan mağaza
Beklenen ama giriş yapmayan personel canlı panoda görünür; mağaza müdürü kapı açılmadan durumu bilir.
Yeni şube
Departman ağacına şube eklenir, konumu ve QR’ı tanımlanır, personel atanır; ayrı bir kurulum gerekmez.
Mağaza zincirleri sorduğunda
Mağaza müdürü başka şubenin personelini görebilir mi?
Görmez. Mağaza müdürü departman sorumlusu rolündedir ve yalnız kendi şubesinin personelini, vardiyasını ve taleplerini görür, onaylar. Bütün şubeleri merkez İK ve yönetici rolleri görür.
Bayramda açık mağazada çalışan personel nasıl raporlanır?
Genel tatilde yapılan çalışma puantajda ayrı kalem olarak çıkar ve genel tatil çalışma raporu PDF, CSV ya da Excel olarak alınır. 4857 m.47’ye göre genel tatilde çalışan işçiye çalışılan her gün için ayrıca bir günlük ücret ödenir; tutar bordroda, mali müşavirinizin programında hesaplanır.
Satış alanında telefon kullanılmıyor; giriş nasıl alınır?
Personel odasındaki QR kodu mesai başında okutur ya da ortak tablette PIN’iyle girer. Mesai içinde telefonu yanında taşıması gerekmez; mesai sonundaki çıkış da aynı kodla ya da tabletten alınır.
İzin talebini önce mağaza müdürü, sonra merkez onaylayabilir mi?
Evet; iki seviyeli onay açıldığında ilk onayı mağaza müdürü, son onayı merkez verir ve aynı kişi iki seviyeyi birden veremez. Onaylanan izin puantaja ve izin bakiyesine kendiliğinden işlenir.
Devamı
Bununla birlikte bakılan sayfalar
Vardiya planlama
Kanuni sınırları denetleyen vardiya planı
İncelePDKS programı
Terminal ve parmak izi olmadan devam kontrolü
İncelePersonel takip programı karşılaştırması
Personel takip programı karşılaştırması için 12 ölçüt: neden önemli, satıcıya ne sorulur ve MedyAjans’ın doğrulanabilir cevabı. Rakip sıralaması değildir.
İnceleŞube yapınızı birlikte kuralım
Kaç mağazanız ve kaç personeliniz olduğunu söyleyin; departman ağacını ve şube QR’larını kurulumda birlikte tanımlayalım.